Fra gli utenti dei servizi telematici di rete, prima fra tutte
la rete Internet, ed in particolare fra i lettori dei servizi di "news" Usenet,
si sono sviluppati nel corso del tempo una serie di "tradizioni" e
di "principi di buon comportamento" (galateo) che vanno
collettivamente sotto il nome di "netiquette". Tenendo
ben a mente che la entita' che fornisce l'accesso ai servizi di
rete (provider, istututuzione pubblica, datore di lavoro, etc.)
puo' regolamentare in modo ancora piu' preciso i doveri dei propri
utente, riportiamo in questo documento un breve sunto dei principi
fondamentali della "netiquette", a cui tutti sono tenuti
ad adeguarsi.
- Quando si arriva in un nuovo newsgroup o in una nuova
lista di distribuzione via posta elettronica, e' bene leggere i
messaggi che vi circolano per almeno due settimane prima di inviare
propri messaggi in giro per il mondo: in tale modo ci si rende conto
dell'argomento e del metodo con cui lo si tratta in tale comunità.
- Se si manda un messaggio, e' bene che esso sia sintetico
e descriva in modo chiaro e diretto il problema.
- Non divagare rispetto all'argomento del newsgroup
o della lista di distribuzione.
- Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi
rilevanti del messaggio originario, allo scopo di facilitare la
comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto, ma non riportare
mai sistematicamente l'intero messaggio originale.
- Non condurre "guerre di opinione" sulla
rete a colpi di messaggi e contromessaggi: se ci sono diatribe personali,
e' meglio risolverle via posta elettronica in corrispondenza privata
tra gli interssati.
- Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore,
il contenuto di messaggi di posta elettronica.
- Non pubblicare messaggi stupidi o che semplicemente
prendono le parti dell'uno o dell'altro fra i contendenti in una
discussione. Leggere sempre le FAQ (Frequently Asked Questions)
relative all'argomento trattato prima di inviare nuove domande.
- Non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari
o comunicazioni che non siano stati sollecitati in modo esplicito.
- Non essere intolleranti con chi commette errori sintattici
o grammaticali. Chi scrive, e' comunque tenuto a migliorare il proprio
linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettivita'.
Alle regole precedenti, vanno aggiunti altri criteri che derivano
direttamente dal buon senso:
- La rete e' utilizzata come strumento di lavoro da
molti degli utenti. Nessuno di costoro ha tempo per leggere messaggi
inutili o frivoli o di carattere personale, e dunque non di interesse
generale.
- Qualunque attivita' che appesantisca il traffico sulla
rete, quale per esempio il trasferimento di archivi voluminosi,
deteriora il rendimento complessivo della rete. Si raccomanda pertanto
di effettuare queste operazioni in orari diversi da quelli di massima
operativita' (per esempio di notte), tenendo presenti le eventuali
differenze di fuso orario.
- Vi sono sulla rete una serie di siti server (file
server) che contengono in copia aggiornata documentazione, software
ed altri oggetti disponibili sulla rete. Informatevi preventivamente
su quale sia il nodo server piu' accessibile per voi. Se un file
e' disponibile su di esso o localmente, non vi e' alcuna ragione
per prenderlo dalla rete, impegnando inutilmente la linea e impiegando
un tempo sicuramente maggiore per il trasferimento.
- Il software reperibile sulla rete puo' essere coperto
da brevetti e/o vincoli di utilizzo di varia natura. Leggere sempre
attentamente la documentazione di accompagnamento prima di utilizzarlo,
modificarlo o redistribuirlo in qualunque modo e sotto qualunque
forma.
- Comportamenti palesemente scorretti da parte di un
utente, quali:
violare la sicurezza di archivi e computers della rete;
- violare la privacy di altri utenti della rete, leggendo o intercettando
la posta elettronica loro destinata;
- compromettere il funzionamento della rete e degli apparecchi
che la costituiscono con programmi (virus, trojan horses, ecc.)
costruiti appositamente;
costituiscono dei veri e propri crimini elettronici e come tali
sono punibili dalla legge.
http://www.nic.it/NA/netiquette.txt