Che cos'è?
Il servizio prevede attività informative di prima accoglienza allo scopo di favorire l'uso della biblioteca da parte dell'utente.
A chi si rivolge?
Il servizio è rivolto a studenti, docenti, ricercatori, dottorandi, borsisti, cultori della materia, assegnisti, personale dell'Ateneo e agli utenti esterni.
Come è fornito?
Vengono accolte non soltanto le richieste rivolte direttamente presso gli sportelli all'interno delle sedi, ma anche quelle pervenute tramite telefono, fax o posta elettronica per le sedi del Polo Coste S. Agostino; tramite telefono o posta elettronica per le sedi del Polo scientifico e della Biblioteca area sportiva e museale.
In quali tempi è fornito?
Per le richieste di informazioni presentate allo sportello l'erogazione del servizio è immediata; la durata può comunque variare a seconda della natura e della complessità della richiesta.
Le richieste di informazioni pervenute tramite e-mail o fax sono evase al massimo entro la successiva giornata lavorativa.
Che cos'è?
Il servizio prevede attività di assistenza e intermediazione nell'uso delle risorse della biblioteca in risposta a specifiche necessità degli utenti variabili per natura e complessità.
A chi si rivolge?
Il servizio è rivolto a studenti, docenti, ricercatori, dottorandi, borsisti, cultori della materia, assegnisti, personale dell'Ateneo e agli utenti esterni.
Come è fornito?
Il servizio è erogato sulla base del confronto diretto del personale con l'utente presente in Biblioteca, in quanto il reference si realizza tipicamente nella forma di un'interazione diretta faccia a faccia con l'utente.
In quali tempi è fornito?
L'erogazione del servizio è immediata; la durata può comunque variare a seconda della natura e della complessità della richiesta.
Che cos'è?
Il servizio prevede la consultazione all'interno della Biblioteca dei documenti cartacei e multimediali disponibili.
A chi si rivolge?
La consultazione in sala lettura è un servizio aperto a tutti coloro che vogliano usufruire del patrimonio della Biblioteca: studenti, docenti, ricercatori, dottorandi, borsisti, cultori della materia, assegnisti, personale dell'Ateneo e utenti esterni.
Come è fornito?
L'utente può accedere al servizio in modo autonomo per i documenti collocati a scaffale aperto nelle sale lettura, oppure rivolgersi al personale addetto alla distribuzione, che provvederà a prelevare il materiale dai depositi librari per consegnarlo all'utente.
In quali tempi è fornito?
La consegna dei documenti prelevati dal deposito librario è garantita entro 10 minuti dalla richiesta da parte dell'utente.
La consultazione del Fondo antico è
consentita esclusivamente a: docenti e ricercatori dell' Università; assegnisti
di ricerca, borsisti, cultori della materia e collaboratori dei docenti
dell'Università dietro esibizione di lettera di presentazione del docente di
riferimento; studenti iscritti all'Università dietro esibizione di lettera di
presentazione del docente di riferimento; iscritti ai corsi di dottorato
di ricerca dell'Università, dietro esibizione di lettera di presentazione di un
docente del corso; docenti, ricercatori e studiosi italiani e stranieri,
dietro presentazione di altra Istituzione universitaria o Ente che attesti la
qualifica o di un docente dell' Università.
Per tutti è richiesta la presentazione di un documento di identità. Per i
docenti e ricercatori dell'Università è accettata anche la conoscenza diretta
da parte del personale di biblioteca addetto al servizio.
Per accedere alla sala del Fondo gli utenti devono depositare le borse negli appositi armadietti.
Il Fondo può essere consultato nei giorni di lunedì e martedì dalle ore 9.00 alle ore 13.00.
Per le esigenze connesse alla consultazione del Fondo gli utenti possono rivolgersi ai seguenti contatti: Paolo Campanella tel. 0861.266428 pcampanella@unite.it ; Rita Viola tel. 0861.266423 rviola@unite.it
E' possibile effettuare riproduzioni fotografiche di parti dei documenti per ragioni di studio, previo accordo con il personale addetto.
Nella Biblioteca della Facoltà di Medicina veterinaria dove non è possibile la consultazione in sede per mancanza della sala lettura, i documenti esclusi dal prestito e il materiale didattico attinente ai corsi messo a disposizione dai docenti sono ammessi al prestito giornaliero, previa compilazione dell'apposita scheda e deposito di un documento di identità. La restituzione va effettuata entro l'orario di chiusura della Biblioteca.
Consulta l'elenco del materiale didattico
Che cos'è?
Il servizio consente all'utente di disporre del
materiale bibliografico di cui necessita per esigenze di studio e ricerca anche
all'esterno della Biblioteca.Il prestito può essere escluso per i volumi che appartengono ad alcune precise tipologie:
A chi si rivolge?
Il servizio è fornito alle seguenti categorie di utenti: studenti, docenti, ricercatori, dottorandi, borsisti, cultori della materia, assegnisti, personale dell'Ateneo e utenti esterni autorizzati dal Responsabile.
Come è fornito?
Per essere autorizzati al servizio gli utenti devono essere registrati nel sistema automatizzato di prestito. Tale operazione viene effettuata al momento del primo prestito dall'operatore di biblioteca in servizio previa presentazione dei documenti indicati nell' art. 14 del "Regolamento di gestione per l'utilizzazione dei servizi di Biblioteca".
Il servizio viene erogato direttamente
al banco distribuzione, dove il personale addetto provvede alla rilevazione dei
dati identificativi del documento bibliografico sulla scheda personale
dell'utente; i dati vengono poi riportati nel sistema automatizzato che
gestisce le operazioni di prestito. Identica procedura viene seguita all'atto
della riconsegna.
Il prestito è personale: di conseguenza il ritiro di libri o di altro materiale
bibliografico può essere effettuato da una persona diversa dall'interessato
solo se munita di delega, di un proprio documento identità e di un documento di
identità del richiedente (anche in fotocopia). La restituzione può essere
effettuata liberamente. Il numero di documenti ammessi al
prestito e i termini di scadenza per le diverse categorie di utenti sono
disciplinati dagli artt. 16 e 17 del "Regolamento di gestione per l'utilizzazione dei servizi di Biblioteca".
Qualsiasi opera in prestito deve comunque essere restituita su richiesta della
Biblioteca.
L'utente sarà sospeso dal prestito fino alla restituzione o sostituzione con
altro esemplare in caso di smarrimento.
In caso di ritardo nella restituzione superiore a 10 giorni l'utente sarà
comunque sospeso dal prestito per altri 10 giorni a decorrere dalla data di
rientro dei volumi.
In quali tempi è fornito?
La consegna dei documenti per il prestito locale è garantita entro 15 minuti dalla richiesta da parte dell'utente, comprensivi delle operazioni di registrazione del prestito.
Che cos'è?
Il servizio di prestito interbibliotecario rende possibile la circolazione dei documenti (monografie, riproduzioni di articoli, estratti, etc.) tra biblioteche appartenenti ad un Sistema cooperativo, allo scopo di corrispondere al fabbisogno informativo degli utenti di accedere al materiale bibliografico non presente localmente.
A chi si rivolge?
Il servizio è fornito alle seguenti categorie di utenti: studenti, docenti, ricercatori, dottorandi, borsisti, cultori della materia, assegnisti, personale dell'Ateneo.
Come è fornito?
Il prestito interbibliotecario e il document delivery possono configurarsi come: richieste di prestito in entrata da parte di utenti interni e richieste in uscita da parte di altre biblioteche.
Prestito in entrata
: per usufruire del servizio gli utenti devono compilare
un apposito modulo (scaricabile nella sezione "Modulistica") da consegnare al personale presso la Biblioteca della
Facoltà di riferimento. Il numero di richieste consentito é stabilito dagli artt. 21 e 22 del "Regolamento di gestione per l'utilizzazione dei servizi di Biblioteca". Sarà cura del bibliotecario avvisare
l'utente dell'arrivo dei documenti. Ogni altra modalità di erogazione del
servizio é disciplinata dalla Biblioteca prestante, anche per le eventuali
spese di rimborso a carico dell'utente se non si applicano condizioni di
gratuità. L'utente è tenuto al pagamento delle spese, anche in caso di mancata
consultazione e comunque sempre prima della consegna dei documenti.
Prestito in uscita:
Altre
Biblioteche possono presentare richieste di volumi o copie in numero massimo di
due per singola Biblioteca qualora disponibili alla reciprocità gratuita di
condizioni. I volumi sono inviati alla Biblioteca richiedente mediante piego
libri - raccomandata a. r. e vanno restituiti con identica modalità a spese
della Biblioteca richiedente.
In quali tempi è fornito?
I tempi di arrivo del materiale dipendono dall'organizzazione della Biblioteca partner e del servizio postale. La consegna dei documenti richiesti in prestito interbibliotecario e/o document delivery dagli utenti interni è garantita entro i seguenti tempi:
- 20 giorni lavorativi dalla presentazione della richiesta. Per il document delivery i tempi possono essere minori in caso di trasmissione elettronica da parte della Biblioteca partner;
- 4 giorni lavorativi dalla presentazione della richiesta di document delivery per la Biblioteca della Facoltà di Medicina veterinaria che aderisce al servizio NILDE.
L'inoltro della richiesta alla Biblioteca prestante avviene entro il primo giorno lavorativo successivo alla presentazione da parte dell'utente; successivamente occorre tenere conto dei tempi di invio del documento da parte della Biblioteca prestante e dei tempi di spedizione del servizio postale.
