Il direttore tecnico è il responsabile di una agenzia di viaggi, di cui può anche essere il titolare. l Direttore tecnico d'agenzia è la figura che si trova al vertice dell'agenzia di viaggi e si occupa di tutti gli aspetti direttivi, gestionali ed amministrativi all'interno dell'azienda. Il suo livello di responsabilità e di impegno possono variare molto: egli può svolgere sia compiti manageriali che funzioni operative. Questo significa che nella pratica la sua attività può cambiare a seconda della dimensione, della tipologia e della specializzazione dell'impresa per cui lavora. Il Direttore tecnico deve saper: definire gli obiettivi aziendali; elaborare quindi le strategie aziendali e le politiche finanziarie, gestionali e di marketing; pianificare, gestire e promuovere la vendita dei servizi offerti. Dal punto di vista economico-amministrativo, il Direttore tecnico deve garantire il fatturato, verificando costantemente la contabilità aziendale e la politica dei prezzi. Ogni agenzia deve avere, per legge, un Direttore tecnico a capo dell'impresa.
Per esercitare questa professione è obbligatorio sostenere un esame per ottenere l'abilitazione, (valida in tutta Italia) e la conseguente iscrizione all'Albo della regione o delle regioni prescelte. L'esame di abilitazione, svolto a livello regionale o provinciale, che può essere sostenuto in più zone contemporaneamente, prevede alcuni requisiti: la maggiore età, il possesso di un diploma di scuola secondaria superiore di durata quinquennale, la padronanza di due lingue straniere e la conoscenza dell'amministrazione e dell'organizzazione delle agenzie di viaggi, nonché di alcune materie come tecnica, legislazione e geografia turistica. Tuttavia, data la complessità dei compiti da svolgere, può essere utile conseguire la laurea in Scienze del Turismo.
Fonte: ISFOL - Orientaonline
